Historien om 29x begynder med Kim Dolleris’ mange år i den digitale branche og en overbevisning om, at stærke relationer skaber bedre løsninger. Artiklen følger hans rejse fra de første år som grafiker og freelancer til etableringen af 29x, hvor et bevidst loft på 29 medarbejdere er en central del af filosofien. Undervejs fortæller Kim om læring, netværk, vækst og de valg, der formede bureauet. For læsere, der vil forstå grundtanken bag 29x, giver hans erfaringer et konkret indblik i udviklingen af et moderne digitalt studie bygget på nærhed og faglighed.
De første skridt ind i den grafiske verden
Som ung vidste Kim Dolleris tidligt, at han ville arbejde kreativt. Allerede omkring 13 års alderen hæftede han sig ved titler som DTP og Art Director i skolens uddannelsesmaterialer. Han kom ikke i gymnasiet, men valgte et andet spor, hvor han først arbejdede som flaskedreng, mens han forsøgte at finde retning.
Da han senere tog et grundforløb som mediegrafiker, blev vejen til reklamebranchen kortere. Han fik en mulighed for at komme ind i et reklamebureau via en ordning, hvor arbejdspladsen kunne få ham uden omkostninger i en periode. De kompetencer, han havde opbygget på egen hånd, gjorde indtryk, og han blev senere optaget som elev.
Bureauet introducerede ham til en hverdag med deadlines, tidsregistrering og faste processer. Det var mindre frit, end han havde forestillet sig, men gav ham et fagligt udgangspunkt. Han begyndte også tidligt at arbejde med websites, selvom det var nyt i branchen og få havde erfaring. Kombinationen af tryk- og webproduktion blev fundamentet for hans senere tilgang til digitalt arbejde.
“Vi kunne jo pludselig mange ting i det lille bureau. Var der en opgave, vi ikke kunne, gik der et par dage – så kunne vi det.”
De første egne projekter og iværksættertrangen
Under tiden på bureauet voksede lysten til at skabe noget selv. Kim eksperimenterede med egne projekter, blandt andet et tøjbrand og en webshop. Det meste blev dog aldrig fuldt ud realiseret, og han indså, at han havde spredt fokus for bredt.
Efter nogle år sagde han sin stilling op og sprang ud som freelancer. Det passede med, at han stiftede familie og købte hus, men kombinationen af netværk, erfaring og faglighed gjorde overgangen mulig. Bureauet fortsatte som kunde, og tidligere kunder fulgte med i freelance-setup via loyalitet og relationer.
Han prioriterede at investere i konferencer og netværk, også selvom udgifterne var store. Det blev en central del af hans vækst. Rollen som selvstændig gav ham mulighed for at deltage i faglige miljøer, hvor han opbyggede relationer, der senere kom til at præge hans karriere.
“Jeg behøvede ikke at spørge nogen chef om lov – så blev der jo bare købt konference billetter i flæng.”
Freelanceperioden og vejen ind i Novicell
Det øgede netværk gav ham større synlighed og nye muligheder. Efter en præsentation på Marketing Camp – hvor han selv omtaler sig som meget nervøs – begyndte han at blive en del af den digitale marketingbranche i Danmark. Han skabte relationer til folk, der senere fik betydning for hans egen virksomhed.
I perioden som freelancer voksede forretningen, og han blev kontaktet af flere bureauer, der ville købe hans forretning. En af disse processer faldt fra hinanden, men kort efter kom et tilbud fra Novicell. Her kunne han indgå som en del af organisationen og samtidig bygge en designafdeling op.
Kim blev en del af virksomhedens ledergruppe og arbejdede her i otte år. Han oplevede vækst, internationale udvidelser og et stort kundegrundlag. Det var en periode med mange praktiske erfaringer – både som leder og som del af en større organisation.
Han tog også ledelsesuddannelser og deltog i et miljø, hvor struktur og professionalisering fyldte mere end i et lille kreativt bureau.
En sjælden sygdom bliver et vendepunkt
Midt i en travl periode blev Kim ramt af Cushing’s disease, en sjælden sygdom forårsaget af en tumor i binyren. Symptomerne blev i starten fejlfortolket som diabetes, men efter flere undersøgelser fandt en læge årsagen.
Kortisol produktionen gjorde ham stærkt påvirket: han arbejde længe, sov tungt, og havde svært ved at mærke sin egen belastning. Sygdomsforløbet strakte sig over måneder, og operationen samt tiden efter satte tanker i gang.
“I hele det der trummerum går jeg og genovervejer det hele lidt. Og jeg kommer tilbage og kan ikke rigtig finde mig til rette.”
Han mærkede, at store organisationer og hurtig vækst ikke længere passede ham. At gå rundt på gangene og se kollegaer, han aldrig havde mødt, gjorde indtryk. Det blev tydeligt, at han havde brug for et mindre fællesskab med tættere relationer.
Filosofien bag 29x og tanken om et medarbejderloft
Grundtanken til 29x opstod i denne periode. Kim havde længe tænkt over at skabe et sted med en tydelig kultur og et begrænset antal medarbejdere. Han læste en artikel, der beskrev, at kulturer begynder at ændre sig omkring 43 medarbejdere. I en periode overvejede han dette tal, men fandt det for højt.
Idéen om at sætte loftet ved 29 voksede gradvist frem – dels som en praktisk grænse, dels som et tal med grafisk og konceptuel appel. Det blev senere navnets fundament.
“Jeg synes bare, det er smukt – der er nogle gode former i det. Det giver mening.”
Filosofien er enkel: Når mennesker kender hinanden godt, arbejder de bedre sammen, og når samarbejdet fungerer, leverer man bedre produkter. Loftet er ikke et begrænsende princip, men et aktivt valg om at prioritere kultur, nærhed og faglighed over skalering for skaleringens skyld.
De skæve idéer og afgrænsningen af konceptet
Før etableringen af 29x brainstormede Kim og flere fra hans netværk på mange koncepter. Nogle idéer var bevidst skæve – blandt andet tanken om, at alle skulle have samme løn, eller at hele virksomheden skulle køre rundt i en bus, hvor arbejdsdagen fandt sted på forskellige lokationer.
Disse idéer blev lagt væk, men processen var vigtig. De hjalp med at afklare, hvad der skulle være kernen: nærhed, teamsamarbejde og et bevidst designet arbejdsmiljø.
Flere personer fra den tidlige sparringsgruppe blev en del af 29x i de senere år, hvilket understreger, at grundtankerne havde holdbarhed.
Opstarten midt i corona og de første partnere
29x blev stiftet i oktober 2020, midt under corona. Kim begyndte først alene, men spurgte sin ven Martin Haun, om de skulle starte virksomheden sammen. De arbejdede begge på deltid i opstartsfasen.
De lejede sig ind hos en bekendt og fik gradvist flere projekter. Derfra tog tingene fart. De første medarbejdere kom til gennem netværket, blandt andet tidligere kolleger fra Novicell, som blev hentet ind på freelancebasis og efterfølgende i faste roller.
Det skabte en stabil base, og i løbet af kort tid udvidede de til fem partnere, alle med tæt relation til hinanden og med tidligere samarbejde som fælles fundament.
Fra 244 kvadratmeter til et kreativt fællesskab
I starten havde 29x lejet 244 kvadratmeter på Marselisborgvej i Aarhus. Det føltes stort i forhold til antallet af medarbejdere, men de indrettede gradvist lokalet og brugte primært brugte møbler og inventar for at holde økonomien balanceret.
Da udlejeren senere tilbød kælderetagen, valgte de at udvide. De lagde vægge ned, byggede om og skabte et kreativt miljø i to etager. Planen var, at andre små virksomheder kunne lege sig ind og være en del af fællesskabet, indtil 29x selv fik behov for mere plads.
Idéen om et levende, kreativt kontormiljø blev dermed en forlængelse af filosofien bag bureauet.
Kunder, processer og det menneskelige fokus
29x arbejder primært med websites, digitalt design, webudvikling, visuel identitet og motion graphics. Processen forklares ofte med tre ord: tænke, tegne, designe. Det er en bevidst forenkling af komplekse designprocesser, så kunderne nemmere kan forstå flowet.
Relationen til kunderne er lige så vigtig som selve kompetencerne. Kunderne skal føle, at bureauet er tæt på dem, og at dialogen er lige så vigtig som leverancen. Netværk har været en stor kilde til nye samarbejder, særligt fordi tidligere relationer og tillid fylder meget i branchen.
“Hvis vi ikke var her i morgen, ville kunderne nok ikke savne kompetencerne – dem kan man købe andre steder. Men jeg håber, de ville savne os.”
Denne tilgang har været central i både fastholdelse og udvikling af kunder. Bureauet går bevidst efter at skabe relationer, der minder om partnerskaber frem for klassiske kunde-leverandørforhold.
Partnerskab, roller og den interne dynamik
Med fem partnere og et team på 11 mennesker er der løbende fokus på at justere rollerne. Nogle perioder kræver mere ledelse, andre mere kreativt arbejde. Det skal være fleksibelt, og partnerkredsen taler åbent om, at rollerne kan skifte.
Med forskellige livsfaser og energiniveauer i partnergruppen er fleksibilitet en styrke. Målet er at fordele ansvaret, så hver person arbejder, hvor de har mest værdi – fagligt og personligt.
Kim lægger vægt på, at hans egen rolle på sigt kan blive mere kreativ igen, når andre tager over på ledelsesopgaverne.
Bureauets vækst og vejen mod 29 medarbejdere
29x har oplevet hurtig vækst, men uden at forlade filosofien om maks. 29 medarbejdere. De første år bød på fordobling af omsætningen og et stigende antal projekter – også under corona.
Kundetilgangen har været bred og omfatter både kulturinstitutioner, større virksomheder og mindre organisationer. Mange kommer via netværk, eksisterende relationer eller anbefalinger.
Udover de 29 medarbejdere er der en tilbagevendende detalje, der også udspringer af filosofien: 29 procent af overskuddet uddeles hvert år til medarbejderne. Det styrker ejerskabet og passer ind i kulturen om at være et samlet team.
Herfra arbejder 29x bureauet mod nye mål, blandt andet visioner om potentielle afdelinger i udlandet, hvis kulturen kan overføres til andre markeder.
Internationalt udsyn og faglig ordentlighed
Kim oplever, at dansk og nordisk digitalt arbejde ofte bliver opfattet som ordentligt og gennemarbejdet. Det er ikke nødvendigvis et spørgsmål om bedre kompetencer, men om arbejdsstil, struktur og tilgang til kvalitet.
Det har fået ham til at overveje, om 29x på sigt kunne have en tilstedeværelse uden for Danmark – eksempelvis New York eller Barcelona. Det ville kræve, at kerneværdierne kunne føres med, men det er ikke udelukket.
Bureauets identitet er tæt bundet til kultur, og internationale ambitioner vil kun blive forfulgt, hvis de kan fastholde denne struktur.
Netværk som drivkraft og grundprincip
Netværk har været afgørende gennem hele Kim Dolleris’ karriere. Det har bragt kunder, partnere, samarbejder og muligheder. Det har også været en måde at give tilbage til branchen på – ikke bare som noget, man bruger, når man mangler opgaver, men som en vedvarende praksis.
“Netværk skal være en two-way street. Man skal give noget, ikke kun række ud, når man mangler en ordre.”
Denne tilgang præger også 29x, hvor relationer og fagligt fællesskab vægtes højt.
Fremtiden for 29x
29x arbejder løbende på nye tiltag, videreudvikling af deres kontorfællesskab og udvidelsen mod det maksimale team på 29 medarbejdere. De holder fast i de grundlæggende principper om nærhed, kultur og kvalitet – samtidig med, at de er åbne for at tænke større og se mod andre markeder.
Den interne struktur er fleksibel, og de fem partnere justerer rollerne i takt med virksomhedens behov og deres egne styrker.
Kim fremhæver, at drømmen om en afdeling i udlandet stadig lever, men kun hvis den kan fastholde grundtanken om det tætte samarbejde.
Dette er artiklen for dig, der vil forstå, hvordan 29x er opbygget – fra filosofi til praksis. Hvis du arbejder med digital udvikling, ledelse af kreative teams eller ønsker inspiration til at opbygge et bureau med kultur som kerne, giver Kims historie et konkret indblik i de valg, der former virksomheden.
Du kan GRATIS høre Kim Dolleris fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. 29x ved at klikke herunder.
