Det er ikke usædvanligt, at et produkt bliver tillagt værdier, som rækker ud over dets funktion. Mere sjældent er det, at disse værdier konsekvent omsættes til handling i både design, organisation og offentlig stemme. Roccamore er et eksempel på en virksomhed, hvor produktudvikling, community og holdningsarbejde er flettet tæt sammen. Frederikke Antoine Schmidt har fra begyndelsen insisteret på, at sko kan være både æstetiske, komfortable og bærere af et klart værdigrundlag. Artiklen bygger videre på en tidligere episode og fokuserer på, hvad der er sket siden sidst.
Roccamore som produkt og princip
Roccamore er udviklet med udgangspunkt i et konkret problem. Højhælede sko er traditionelt designet uden hensyn til, hvordan de belaster foden over tid. I Roccamores konstruktion er der taget udgangspunkt i den samme type indlægssål, som kendes fra løbesko. Resultatet er en hæl, der fordeler trykket anderledes og giver markant bedre støtte i både svang, forfod og hæl.
Skoene er testet i hospitalsregi, hvor målinger viser en tydelig forbedring af trykfordelingen sammenlignet med klassiske højhælede sko. Den tekniske tilgang har været afgørende for, at komfort ikke blot er et løfte, men en dokumenteret del af produktet. Roccamore placerer sig dermed i krydsfeltet mellem mode og funktion, uden at gå på kompromis med det visuelle udtryk.
Ambitionen har fra starten været at skabe sko, der gør det muligt at stå stærkt både fysisk og mentalt. Det dobbelte perspektiv har været gennemgående i brandets fortælling og er samtidig blevet en ramme for virksomhedens øvrige valg.
Udviklingen siden sidst og coronaperiodens konsekvenser
Siden Frederikke Antoine Schmidt senest medvirkede, har Roccamore været igennem en periode præget af både tilbageslag og markante muligheder. Coronapandemien medførte et umiddelbart fald i omsætningen, hvor salget i en periode var nede på få par sko om dagen. Samtidig var de faste omkostninger uændrede, og usikkerheden omkring fremtiden var reel.
Pandemien blev imidlertid også et vendepunkt. Organisationen brugte tiden på at teste nye initiativer, hvoraf flere viste sig at have varig effekt. Der blev arbejdet intensivt med kreative kampagner, nye markedsføringskanaler og alternative måder at engagere kunderne på.
En af de mest markante beslutninger i perioden var åbningen af en butik i Oslo. Beslutningen blev truffet uden fysisk tilstedeværelse i byen, baseret på digitale værktøjer, lokale kontakter og omfattende research. Lejekontrakten blev underskrevet over FaceTime, og placeringen viste sig senere at være blandt de mest eftertragtede i området. På et tidspunkt hvor mange trak sig fra detailhandel, blev Roccamore i stand til at sikre sig en attraktiv lokation.
Butikkerne som oplevelsesrum
Roccamores fysiske butikker er indrettet med et klart formål. De skal fungere som oplevelsesrum snarere end traditionelle salgssteder. Hver butik er bygget op omkring en bar, der danner rammen om events, samtaler og fællesskab. Kravene til placering er høje. Der skal være god tilgængelighed, plads til lager og mulighed for at skabe en eksklusiv, men uformel atmosfære.
Butikkerne spiller en central rolle i opbygningen af relationer til kunderne. Det er her, communityet får en fysisk forankring, og hvor mange af de initiativer, der normalt forbindes med online fællesskaber, bliver omsat til virkelighed.
Kampagner som strategisk greb
Under pandemien blev der satset på outdoor-annoncering på et tidspunkt, hvor mange virksomheder trak deres budgetter. Prisen på eksponering var lav, og konkurrencen om opmærksomheden var begrænset. Antagelsen var, at selvom folk arbejdede hjemme, ville de stadig bevæge sig udenfor og møde budskaber i byrummet.
Samtidig blev kampagnen “When the World Sucks, Glitter Rocks” lanceret. Den tog afstand fra krisestemning og rabatkommunikation og fokuserede i stedet på glæde, farver og lethed. Kampagnen resulterede i, at hele lageret af glimmersko blev udsolgt på kort tid midt under pandemien.
When the world sucks, glitter rocks.
Kampagnen blev et eksempel på, hvordan mod og timing kan skabe gennembrud, også når de umiddelbare markedsvilkår ser ugunstige ud.
Organisation og ledelsesprincipper
Roccamore er organiseret med en høj grad af ansvar placeret hos den enkelte medarbejder. Hver person fungerer reelt som ansvarlig for sit eget område. Der arbejdes med en struktur, hvor cirka 80 procent er planlagt, mens 20 procent er åbent for nye idéer og justeringer.
Fleksibiliteten betragtes som en afgørende konkurrencefordel. Hurtig omstilling og villighed til at teste nye tiltag er blevet en integreret del af virksomhedskulturen. Samtidig er der fokus på positivitet og løsningsorienteret arbejde, også når opgaverne er komplekse eller ressourcerne begrænsede.
Community som forretningsgrundlag
Roccamore har opbygget et aktivt community med tusindvis af engagerede kunder. Kunderne inddrages i designprocesser, stemmer om nye modeller og deltager i events både online og i butikkerne. Skoene opkaldes ofte efter kunder, og feedback fra communityet indgår direkte i produktudviklingen.
Der afholdes regelmæssigt middage og arrangementer, hvor deltagerne mødes uden nødvendigvis at kende hinanden på forhånd. Roccamore faciliterer rammerne, mens indholdet skabes af deltagerne selv. Denne tilgang har styrket relationerne og skabt en loyal kundebase, der også fungerer som kritisk sparringspartner.
Slow fashion og fravalg af trends
Roccamore positionerer sig som et slow fashion brand. Produkterne fremstilles i begrænsede oplag og sættes ikke på udsalg. Tanken er, at skoene skal være relevante og anvendelige over længere tid, også når trends skifter.
Der foretages løbende vurderinger af, hvilke tendenser der kan integreres, og hvilke der bevidst fravælges. Ikke alle trends vurderes at have en levetid, der harmonerer med brandets langsigtede tilgang. Det er en balance mellem at være opmærksom på markedets bevægelser og samtidig fastholde en klar identitet.
Værdier, ligestilling og offentlig stemme
Frederikke Antoine Schmidt har brugt Roccamore som platform for at rejse debatter om ligestilling, kvinder i bestyrelser og magtstrukturer i erhvervslivet. En kampagne med kendte personer i højhælede sko satte fokus på kønsbalancen i ledelseslagene og skabte omfattende debat på tværs af medier.
Kampagnen var bevidst provokerende og uden fast definerede succeskriterier. Målet var at åbne en samtale og udfordre eksisterende forestillinger. Reaktionerne var delte, men opmærksomheden var betydelig, og diskussionen blev løftet ind i både nyheds- og debatprogrammer.
Hvis man har overskud til at tage de her samtaler, så har man også et ansvar for at gøre det.
Økonomisk vækst og organisatorisk skala
Roccamore måler sin udvikling i antal solgte sko frem for omsætningstal. Fra at sælge få hundrede par i virksomhedens tidlige år er salget vokset til omkring 60.000 par årligt. Organisationen består i dag af medarbejdere på kontoret, konsulenter og butikspersonale fordelt på flere lokationer.
Skaleringen er sket med fokus på at bevare nærheden til kunderne, også selvom den direkte kontakt ikke længere er mulig i samme omfang. Historier og feedback samles systematisk og deles internt, så forståelsen for kundernes behov forbliver fælles.
Roccamore som samlet fortælling
Roccamore er i dag mere end et skobrand. Det er et fællesskab, en platform og en virksomhed, der konsekvent arbejder med sammenhængen mellem produkt, organisation og værdier. Udviklingen siden sidst viser, hvordan modstand og kriser kan fungere som katalysator for innovation, når der er villighed til at handle anderledes end markedet omkring.
For læseren peger Roccamores historie på, at tydelige valg og fravalg kan skabe både retning og sammenhæng i en virksomhed. Komfort, fællesskab og holdning er ikke blevet adskilte elementer, men dele af samme struktur.
Du kan GRATIS høre Frederikke Antoine Schmidt fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. Roccamore, ved at klikke herunder.
