I mange brancher er præcision en nødvendighed, men i medicinalindustrien er den et grundvilkår. Når temperaturer svinger, eller når dokumentationen ikke er på plads, kan konsekvensen være, at medicin mister sin virkning. Netop den virkelighed blev tidligt tydelig for Adam Hartmann. Hans erfaringer fra arbejdet i Afrika gjorde det klart, hvor sårbar en forsyningskæde kan være, når det tekniske grundlag mangler. Det rejser et stille spørgsmål om, hvorfor noget så lavpraktisk som korrekt opbevaring fortsat kan være en global udfordring. I den erkendelse udsprang fundamentet for Eupry, hvor løsninger til compliance og automatisering siden har udviklet sig i takt med branchens krav og internationale ambitioner.
Fra universitetsprojekt til globalt behov for præcis måling
Adam Hartmann begyndte sit arbejde med temperaturdata og medicinopbevaring under studierne på DTU. Et samarbejde med UNICEF førte ham til Etiopien og senere Nigeria, hvor problemerne med frostskader i medicinleverancer stod tydeligt frem. Kombinationen af ustabile kølekæder, strømnedbrud og utilstrækkelig uddannelse betød, at medicin ofte mistede effekt, før den nåede frem. Halvdelen af den medicin, der blev distribueret gennem UNICEF’s indsats, havde potentielt ikke den ønskede virkning, blandt andet fordi den blev for kold under transporten. På mange lokationer blev frost endda opfattet som et tegn på, at kølingen virkede.
Erfaringerne viste, at udfordringen ikke kun handlede om temperaturer, men også om arbejdsgange, dokumentation og manglen på systemer, der kunne sikre valide data. Det blev startskuddet til en idé om en mere skalerbar og automatiseret måde at håndtere temperatur og fugtighed i forsyningskæderne. Adam Hartmann og fire andre fra DTU etablerede virksomheden i 2014 og begyndte en længere udviklingsfase, hvor teknologiske kompetencer fra elektronik, software og produktudvikling blev samlet i ét team.
“Vi leverer IoT, hardware, software og service til virksomheder, der skal sikre, at deres målinger faktisk måler rigtigt.”
Det første store skifte kom, da gruppen indså, at de problemer, de arbejdede med i Afrika, også var udbredte i Danmark. Samarbejde med Statens Serum Institut viste, at temperaturudsving i køleskabe, fryseanlæg og kølerum også forekom i hjemlige forsyningskæder. Rygraden i udfordringen var den manuelle dokumentation, som mange steder tog timer eller uger. For medicinalindustrien var det dog ikke et spørgsmål om vilje, men om tidsforbrug og processer, der var vanskelige at effektivisere med de eksisterende værktøjer.
Eupry som automatiseret og dokumenterbar compliance
Eupry løsningen udviklede sig til et sammenhængende system bestående af dataloggere, software og en årlig service, hvor udstyr valideres og dokumenteres. I branchen er det et krav, at måleudstyr skal kunne dokumentere nøjagtighed. Det betyder, at hver sensor skal testes og verificeres, før den kan anvendes. Tidligere krævede det omfattende manuelt arbejde, særligt i store organisationer. For en virksomhed med titusindvis af kølerum kan den årlige proces med at indsamle, teste og dokumentere data være en betydelig opgave.
Eupry automatiserer store dele af denne proces, så kunderne kan reducere tidsforbruget væsentligt og opnå en dokumentation, der lever op til kravene fra myndigheder som FDA og nationale sundhedsmyndigheder. De mange sensorer sender løbende data, og systemet markerer selv, når noget afviger. Den årlige validering bliver udført på laboratoriet og tilgås i systemet, så alle nødvendige rapporter ligger klar.
“Man går fra timer og uger til få sekunder, når man automatiserer målingen og dokumentationen.”
Begyndelsen af Covidperioden blev et praktisk bevis på systemets værdi. Da vaccinerne ankom til Danmark, og store mængder skulle fordeles hurtigt, var det afgørende at kontrollere, at opbevaringsudstyr kunne håndtere temperaturerne. Hele landet skulle verificeres på få dage, og Eupry brugte taxitransport for at få sensorer frem i tide. Det understregede to ting: vigtigheden af hurtig validering og betydningen af at kunne dokumentere, at skabene fungerede korrekt, inden vaccinerne blev distribueret.
Impact i sundhedssektoren og patientleddet
Hvor medicinalindustrien traditionelt har haft processer til at håndtere compliance, er der langt større variation i yderleddene af forsyningskæderne. Læger, apoteker og patienter har ikke samme uddannelsesmæssige baggrund for at håndtere temperaturkritiske processer. Et almindeligt køleskab kan svinge flere grader i løbet af et døgn, og frostskader opstår ofte uden at være synlige.
Adam Hartmann påpeger, at et væsentligt potentiale ligger i at flytte behandlingen fra hospitaler til hjemmet. Mange behandlinger kan i dag gives som selvadministreret medicin, hvis opbevaringen sikres korrekt. I dag må store mængder medicin udskiftes unødvendigt, fordi man ikke kan dokumentere, om den har været opbevaret korrekt. Hvis patienterne i højere grad kan håndtere medicinen hjemme, kan sundhedsvæsenet aflaste ressourcer og skabe større fleksibilitet.
“Hele ideen er at sikre, at medicinen virker, og at man ikke står og behandler med noget, der har mistet sin effekt.”
De langsigtede perspektiver omfatter både økonomiske besparelser, reduceret spild og en mere effektiv brug af personaleressourcer i sundhedssystemet. For medicinalvirksomhederne betyder automatisering, at højtuddannede medarbejdere kan bruge deres tid på udvikling frem for manuelt papirarbejde.
Bæredygtighed gennem forretningsmodel og brug af teknologi
Selvom Eupry ikke brander sig eksplicit som en grøn virksomhed, er mange af løsningerne struktureret omkring reduktion af spild og ressourceforbrug. Den mest konkrete forskel ligger i cirkulær brug af udstyr. I stedet for at sende engangsudstyr til kunderne anvendes sensorerne igen og igen, efter at de har været igennem laboratoriets validering. Det reducerer både materialeforbrug og transport.
Adam Hartmann oplever, at medicinalvirksomhedernes forventninger ændrer sig hurtigt. Hvor bæredygtighed sjældent var en del af udbudsmateriale tidligere, er det nu et fast punkt. Flere kunder kræver dokumentation for den grønne profil, hvilket spiller direkte ind i Euprys måde at designe services på.
“Vores forretningsmodel incentiverer, at udstyret bruges flere gange, og det gør en reel forskel.”
Små greb i produktdesignet understøtter også brugen ude hos Euprys kunder. Sensorerne har navne, så medarbejdere nemmere kan relatere til dem og forstå, hvilke enheder der kræver opmærksomhed. Det skaber ejerskab og minimerer risikoen for, at noget bliver overset i daglig drift.
Udvikling af teknologi, akkrediteret laboratorie og international skalering
Eupry har udviklet både hardware og software internt, fordi dokumentationskravene i branchen forudsætter fuld indsigt i hver enkelt funktionalitet. Kombinationen af ingeniørkompetencer og praktiske erfaringer fra det oprindelige arbejde i Afrika har formet virksomheden over tid.
På et tidspunkt byggede teamet et akkrediteret laboratorium som en del af forretningen. Det var et omfattende projekt, der tog flere år, men i dag er laboratoriet en central del af Euprys produkt. Det giver mulighed for at tilbyde en samlet løsning, hvor kunderne både får måleudstyr og den nødvendige validering i én pakke.
Virksomheden opererer nu i 25 lande og driver platformen fra Danmark. De mange sensorer sender løbende data hjem, og softwaren håndterer rapporter, valideringsprocesser og al compliance. Ambitionerne omfatter yderligere ekspansion, og USA er udpeget som et nøglemarked. Et ophold i New York gennem et scaleup-program gav indblik i forskellene mellem europæiske og amerikanske investormiljøer samt mulighederne ved at etablere et kontor i USA.
“Vi er i gang med at rejse fem millioner euro for at trykke hårdere på speederen og gå ind på de store markeder.”
Eupry har tidligere rejst kapital fra et syndikat af business angels, men den internationale vækst og den stigende efterspørgsel fra medicinalindustrien har øget behovet for investeringer. Væksten har allerede gjort det muligt at gå fra 10 til 30 medarbejdere på relativt kort tid.
Teamstruktur, beslutninger og motivation gennem lange udviklingsforløb
De fem founders har været med siden begyndelsen, og deres forskellige kompetencer har været afgørende for udviklingen af både produkt og forretning. Flere af dem har haft mulighed for at arbejde på andre projekter undervejs, hvilket skabte fleksibilitet i perioder, hvor lønningerne var lave og usikkerheden stor.
I de første år finansierede holdet udviklingen ved at drive et konsulentben parallelt med Eupry. Det betød, at de løbende udviklede elektronik og software for andre virksomheder for at finansiere egne produkter. Denne tilgang gav langsom, men stabil læring og gjorde det muligt at eksperimentere med forskellige markeder, før retningen blev fastlagt.
På apoteksmarkedet oplevede teamet begrænset vækstmulighed, og derfor blev fokus flyttet til medicinalindustrien, selvom det krævede tungere dokumentation og længere salgsprocesser. Efter omlægningen kom der momentum, og Eupry udviklede en inbound salgsstrategi, hvor nye kunder i gennemsnit blev onboardet på omkring 30 dage.
“Vi havde brug for en mere kommerciel tilgang, og derfor måtte vi lære salg fra bunden.”
Flere medarbejdere blev flyttet over i salgsroller, og mange af dem havde teknisk baggrund. På trods af manglende erfaring viste det sig, at kombinationen af teknisk indsigt og den rigtige proces gjorde dem i stand til at sælge til store medicinalvirksomheder. For hele teamet blev det et vigtigt vendepunkt, at man kunne mobilisere nye kompetencer internt i takt med udviklingen.
Organisering, kultur og grundlæggende drivkraft
Et tilbagevendende tema gennem hele udviklingen er ønsket om at bevare ambition og ejerskab i teamet. Det gælder både i perioder med lav løn og i perioder med vækst. De interne dialoger om økonomi er blevet håndteret åbent, så individuelle behov kunne afstemmes, uden at det skabte uenighed om retningen. Aldersforskelle og forskellige økonomiske livssituationer krævede løbende tilpasninger, og det blev en del af kulturen at håndtere det konstruktivt.
Investering i medarbejdernes ejerskab er en del af den aktuelle vækstfase. Eupry arbejder på nye programmer, der skal give medarbejdere mulighed for at blive medejere af virksomheden. Det understøtter en kultur, hvor ansvaret er fælles, og hvor resultaterne fejres internt, både med symboliske markeringer og økonomiske incitamenter.
“Ejerskab giver en anden vilje – det er tydeligt, når man ser, hvad det gør for motivationen.”
Teamet arbejder samtidig på at balancere den høje aktivitet med plads til privatliv og restituering. For Adam Hartmann er det afgørende, at udviklingen ikke sker på bekostning af familien, og at virksomheden kan vokse uden at slide på de medarbejdere, der driver den.
Fremtidsambitioner og det langsigtede perspektiv
Eupry arbejder mod at blive en global reference inden for automatiseret temperaturcompliance. Visionen rækker langt ud over de brancher, virksomheden er aktiv i i dag. Potentialet i at flytte medicinsk behandling ud i hjemmet og sikre korrekt opbevaring helt ude hos patienten er en central drivkraft. Samtidig arbejder teamet på at gøre complianceprocesser mindre tunge og mere digitale, så specialister kan bruge mere tid på udvikling og forskning.
Ambitionen er langsigtet og formuleret klart i virksomheden: Eupry skal bygge en forretning med samme gennemslagskraft som de store danske industrivirksomheder og løbende sætte nye mål, når de første bliver nået.
“Vi betragter os selv som den næste Danfoss – og når vi krydser den streg, sætter vi et nyt mål.”
Væksten i Europa og USA skal understøtte denne vision. Kapitalrejsningen på fem millioner euro er en del af næste skridt, hvor skalerbarhed, dokumentation og global rækkevidde bliver afgørende faktorer.
Euprys historie viser, hvordan teknisk udvikling, praktisk erfaring og langsigtet ambition kan mødes i en løsning, der både reducerer spild, styrker dokumentation og gør sundhedssystemet mere effektivt. For alle, der arbejder med temperaturfølsomme produkter, peger udviklingen på en fremtid, hvor automatisering ikke blot er et værktøj, men en forudsætning for sikkerhed og kvalitet.
Du kan GRATIS høre Adam Hartmann fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. Eupry, ved at klikke herunder.
