Nogle mennesker bruger deres sabatår på at lede efter retning, mens andre bruger det på at skabe den. Patrik Lazzarotto valgte LAZZAWEB frem for en jordomrejse og gik all in på at skabe en forretning, han ville bygge fra bunden. Med 8000 kroner, et IVS og en stærk interesse for online markedsføring satte han sig for at finde kunder og levere resultater.
Det her er er hans iværksætterhistorie.
LAZZAWEB i stedet for jordomrejse
Det var i 2015 at Patrik Lazzarotto stiftede LAZZAWEB. Udgangspunktet var en tydelig passion for online markedsføring og en lyst til at bygge noget selv, mens mange af hans jævnaldrende tænkte i rejser, studenteruge og den klassiske pause efter gymnasiet.
Interessen for iværksætteri havde allerede været i gang et par år. I 2. g startede han en webshop sammen med en kammerat, og den erfaring gjorde hurtigt én ting konkret: kunder kommer ikke automatisk. For at få gang i salget måtte han forstå markedsføring på et niveau, hvor han selv kunne skabe efterspørgsel.
Find andre serviceforretninger iværksætterhistorier her
Det blev især arbejdet med Google AdWords, der satte retning. Når man først mærker forskellen på at håbe på trafik og faktisk kunne købe sig til relevant opmærksomhed, ændrer det måden, man ser online forretning på. Webshoppen stoppede forholdsvis hurtigt, men læringen hang ved, og den blev i praksis en forsmag på det, LAZZAWEB senere kom til at handle om.
Da Patrik blev student, fyldte ønsket om at få et CVR nummer mere end ideen om at køre samme spor som alle andre. I stedet for at planlægge en jordomrejse brugte han sit sabatår på at arbejde målrettet med at få en virksomhed op at stå. Det var ikke et sideprojekt, der skulle passe ind mellem andre planer. Det var planen.
8000 kroner, et IVS og en selvbygget marketinguddannelse
Patrik Lazzarotto smed 8000 kroner ind i projektet og åbnede LAZZAWEB som et IVS. Han havde ikke et stort iværksætternetværk i familien eller blandt tætte relationer, så han søgte hurtigt mod et kontorfællesskab, hvor han kunne være tættere på andre, der også byggede noget.
Kontorfællesskabet gav især sparring og et miljø, hvor ambitioner føltes normale. Det betyder mere, end mange tror, når man står alene med beslutningerne og samtidig prøver at finde ud af, hvordan man skaffer kunder, leverer godt arbejde og får økonomien til at hænge sammen.
Samtidig byggede han sin egen uddannelse. Kurser, læsning og vedvarende fordybelse blev en hverdagsting, fordi han ville være skarpere på betalt markedsføring end markedet omkring ham. Over tid blev Google relateret markedsføring hans klare speciale, og det var også det, der kom til at definere LAZZAWEBs første kerne.
Det var en fase, hvor meget handlede om at lære hurtigt og omsætte viden direkte til resultater. Ikke i teori, men i konkrete kampagner, konkrete leads og konkrete kunder.
Fake it until you make it og opgaven der ændrede tempoet
Da sabbatåret nærmede sig sin afslutning, stod Patrik Lazzarotto med et klassisk valg: skulle han uddanne sig yderligere, eller skulle han fortsætte fuldtid med LAZZAWEB. Beslutningen lå ikke fast, før en mulighed pludselig pressede sig på og gjorde spørgsmålet mere konkret.
En potentiel opgave fra Color Line tikkede ind. De ville gerne leje en medarbejder, og de efterspurgte samtidig kompetencer i et system, Patrik ikke kendte. Alligevel sendte han et tilbud, selvom han reelt ikke havde medarbejdere at sende.
Der var et element af fake it until you make it, ikke som tomt bluff, men som en beslutning om at tage chancen og løse opgaven, hvis han fik den. Og så kom svaret: Color Line accepterede.
Det øjeblik ændrede tempoet. Det er en særlig situation at have solgt en løsning, der kræver et setup, man endnu ikke har. Men det skaber også et pres, der kan flytte en virksomhed hurtigere frem, end en langsom og sikker plan ville have gjort.
To måneder med dobbelt drift og en krop der sagde stop
Efter accepten kom den logiske konsekvens hurtigt. Color Line spurgte, hvem de sendte, og hvad personen kunne. Svaret blev i praksis Patrik Lazzarotto selv.
Han endte med at sidde fra 8 til 16 i Hirtshals og arbejde for Color Line. Samtidig skulle resten af kundearbejdet i LAZZAWEB stadig passes. De andre kunder røg derfor ind i den tid, der normalt ville have været fritid.
For at få hverdagen til at fungere etablerede han et nødsetup omkring telefon og leads. Han fik en virksomhed til at passe telefonen fra 8 til 16 og sende leads videre, så nye muligheder ikke forsvandt, mens han sad optaget på den store opgave.
Opgaven gik godt og blev forlænget med en måned. Men der kom en pris. Efter to måneder med intenst arbejde sagde immunforsvaret stop, og det kostede en uge i sengen. Han trak dog en klar læring ud af det, som handler om perspektiv midt i presset:
Det er vigtigt at huske at hårde perioder oftest er midlertidige.
Det er en enkel pointe, men den rammer noget centralt i mange vækstforløb. Når en virksomhed vokser tidligt, kommer der ofte perioder, hvor kapaciteten ikke matcher efterspørgslen. Spørgsmålet bliver derfor, om man kan holde ud længe nok til at komme over næste knæk, uden at brænde sig selv helt ud.
Første ansættelser og skiftet fra enmandsvirksomhed til hold
Patrik Lazzarotto havde ikke lyst til at stoppe ved en enmandsvirksomhed. Han ville bygge noget større, og momentum fra Color Line opgaven blev et tidspunkt, hvor han tog springet til at ansætte.
Tankegangen var enkel og ret kompromisløs. I stedet for at dvæle ved risici fokuserede han på muligheder og tog beslutninger ud fra, hvad der kunne gå rigtigt. I samme spor lå spørgsmålet: hvad er det værste der kan ske. Det er ikke et slogan, men en måde at skubbe sig selv over tærskler, hvor man ellers bliver stående for længe.
Den første ansat var en webdesigner, som kunne tage ansvar for udvikling af hjemmesider. Senere kom en webudvikler til, derefter en person stærk i salg, og siden en Google Ads ekspert. Det viser en ret klassisk prioritering i en marketingforretning, der vil vækste: man udvider både leverancen, salget og specialiseringen, så virksomheden ikke bliver afhængig af én person.
Med hver ansættelse gav Patrik lidt mere ansvar fra sig. Det er et skifte, som mange founders har svært ved, især når de selv har bygget kompetencerne op fra bunden. Men det er også nødvendigt, hvis LAZZAWEB ikke skal forblive et sted, hvor alt går gennem den samme person.
22 mand, 20 millioner i ambition og et overskud der giver ro
I dag er LAZZAWEB 22 mand. Ambitionen var at omsætte for 20 millioner i 2021, og tallene giver også grund til selvtillid. De havde et overskud på 3 millioner sidste år, hvilket skaber en anden type handlefrihed end en forretning, der konstant kører på grænsen.
Det ændrer ikke ved, at vækst stadig kræver beslutninger, men det giver mere stabilitet i, hvordan man kan planlægge. Når økonomien er sund, bliver ansættelser, kompetenceløft og investeringer i kultur ikke bare noget, man håber at få råd til. Det bliver aktive valg.
For Patrik fyldte kulturen meget. Ikke som et abstrakt begreb, men som noget, medarbejderne sammen har bygget ved at lytte til hinanden og tage hinandens perspektiver alvorligt. Det handler i praksis om, hvordan man arbejder sammen, hvordan man løser konflikter, og hvordan man sikrer, at folk kan udvikle sig uden at miste arbejdsglæden.
LAZZAWEB prioriterede også sociale aktiviteter tydeligt. Alene i år satte de en kvart million af til sociale aktiviteter, hvilket peger på et ønske om at bygge en arbejdsplads, hvor det sociale ikke bliver en eftertanke, men en del af strukturen.
Ved siden af LAZZAWEB har Patrik investeret i nogle selskaber og taget nogle bestyrelsesposter. Han holder dog det engagement i en størrelse, der ikke trækker unødigt fokus væk fra LAZZAWEB, fordi hovedforretningen stadig er det sted, han vil lægge sin energi.
Dette er episoden for dig, hvis du interesserer dig for, hvordan en serviceforretning kan vokse fra et sabatårsprojekt til en organisation med specialister, kultur og klare økonomiske mål. Hvis du arbejder med performance marketing, bureauopbygning eller de første ansættelser, vil du især få værdi af de konkrete valg omkring risiko, kapacitet og ansvar. For dem der vil forstå, hvordan LAZZAWEB blev bygget med både ambition og praktisk leverance, giver denne samtale et realistisk billede af tempoet, prisen og gevinsten.
Find andre serviceforretninger iværksætterhistorier her
Du kan GRATIS høre Patrik Lazzarotto fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. LAZZAWEB, ved at klikke herunder.
