I mange moderne organisationer opstår der et ønske om at skabe arbejdspladser, hvor mennesker tør være sig selv og bidrage med det, de faktisk kan. Goodtalks udspringer af dette ønske og bygger på erfaringer, der viser, hvor meget arbejdslivets kultur påvirker både engagement og trivsel. Missionen tager form i konkrete handlinger, der kombinerer personlig udvikling, community og forretningsudvikling. Goodtalks bliver samtidig et eksempel på, hvordan en anderledes tilgang til kapitalrejsning kan styrke både brand og fællesskab. Alt dette bærer Pernille Sandberg Bech frem med et fokus på belonging og en struktureret tro på, at vi kan arbejde på nye måder.
Det her er Pernille Sandberg Bechs iværksætterhistorie.
Fra corporate karriere til idéen om Goodtalks
I virkeligheden er Pernille Sandberg Bech vokset ind i en klassisk corporate karriere med HR som fagligt anker. Hun har arbejdet globalt, siddet tæt på forretningen og haft ansvar for titusindvis af medarbejdere. Over tid opstod en følelse af, at der manglede noget i måden, arbejdspladser fungerede på. For mange oplevede lav engagement, usikkerhed og et arbejdsliv, der ikke altid styrkede mennesker.
Ideen om Goodtalks begyndte at tage form gennem flere oplevelser. En af de mest markante opstod, da hun blev kåret som Årets HR-direktør og stod på en stor scene med armen om et prisfad. I stedet for at mærke stolthed, opstod tanken om at blive afsløret som ikke dygtig nok. Det blev et vendepunkt, der tydeliggjorde, hvor udbredt denne følelse var. Senere viste en spørgeundersøgelse, at 90 procent af de adspurgte havde lignende oplevelser.
“Skyld og skam lever kun i mørke.”
Erkendelsen blev et tidligt fundament for Goodtalks: et sted hvor mennesker kunne mødes uden skjold, og hvor belonging skulle være drivkraften.
De første skridt og ønsket om at løfte hinanden
Idéen tog konkret form for fire et halvt år siden. Efter at have arbejdet længe med tankerne sagde Pernille Sandberg Bech sit job op, satte sig hjemme i sofaen og begyndte at bygge den første platform. Hun arbejdede alene med en medhjælper og finansierede starten gennem sin egen opsparing. Platformen var simpel, men missionen klar. Goodtalks skulle være et sted, hvor mennesker udvikler sig fagligt og personligt gennem netværk og fællesskab.
I begyndelsen tog projektet form som et netværk for kvinder. Ikke som et modstykke til noget andet, men som et værktøj til at skabe momentum om en problemstilling, der dengang sjældent blev talt om. På det tidspunkt mødte hun ofte skepsis, når diversitet blev bragt på banen. Det ændrede sig gradvist, og med tiden blev det tydeligt, at missionen havde langt større rækkevidde end én målgruppe. Derfor åbnede netværket senere for alle, uanset baggrund.
Fokus blev at skabe en kultur, hvor mennesker hjælper hinanden, stiller sig til rådighed og spreder viden. Selvom udviklingen gik hurtigt, holdt Pernille fast i ambitionen om, at platformen skulle være praktisk anvendelig for alle – ikke kun dem i øverste lag af organisationerne.
Platformen vokser og udvider sit formål
Goodtalks udviklede sig hurtigt til en kombination af netværk, undervisning, forløb og organisatoriske samarbejder. Missionen blev udvidet til også at omfatte Danish Diversity Day, der årligt sætter fokus på, hvordan virksomheder kan arbejde aktivt med mangfoldighed og inkluderende kultur.
Faglighed og personlig udvikling blev forbundet. Undervisningen skulle styrke både kompetencer og menneskelighed. Netværksgrupper blev etableret for at sikre, at deltagerne kunne sparre med hinanden i et trygt rum, og facilitatorerne blev uddannet til at bære den samme kultur.
Belonging, psykologisk tryghed og modet til at tage skjoldet af blev gennemgående principper. Goodtalks blev også et sted, hvor man taler åbent om usikkerhed. En af Pernille Sandberg Bechs egne måder at fastholde kulturen på var at bruge LinkedIn som et sted at dele det svære. Det skabte resonans – ikke kun fordi hun delte, men fordi det gav andre modet til at gøre det samme.
Fra fysisk til digitalt: Corona som katalysator
Indtil corona-krisen ramte, var Goodtalks i høj grad baseret på fysiske events. Da alt lukkede ned, blev alle arrangementer annulleret, og virksomheden stod tilbage med begrænsede midler. Overgangen til digitalt format blev nødvendig, men også en mulighed.
Allerede dagen efter nedlukningen blev der arrangeret digitale frokoster med medlemmerne. Eksperter blev inviteret ind, og møderne tog hurtigt form af både sparring og nærvær. Det viste, at mennesker godt kan være åbne i digitale rum, hvis formatet understøtter tillid.
Denne erfaring ændrede Goodtalks fundamentalt. Alt blev digitaliseret, og konceptet om en digital kollega opstod. Nogle aktiviteter blev designet med høj faglighed, andre med lav dørtærskel for at gøre det let at deltage. Det gav medlemmerne mulighed for at mødes i både faglige og uformelle sammenhænge.
En anderledes kapitalrejsning
Udviklingen af en global og skalerbar platform krævede kapital. Ved at udskyde klassiske investorer kunne virksomheden få fred til at forme både produkt og kultur. Da tiden kom til at rejse penge, valgte Goodtalks en alternativ model.
Der blev udstedt B-aktier, som medlemmer kunne købe i pakker af 25 aktier kombineret med et evigt medlemskab. Resultatet var en kapitalrejsning på næsten fire millioner kroner. Omkring 700 medlemmer købte aktier og blev ambassadører for virksomheden.
“Vi har 700 ambassadører nu, som også gerne vil, at virksomheden bliver rigtig god.”
Modellen gav en usædvanlig høj værdiansættelse for en ung virksomhed og skabte en stærk community-baseret ejerstruktur. Det vigtigste var dog, at kapitalen blev rejst på en måde, der afspejlede kulturen: fællesskab, deltagelse og langsigtet engagement.
B2C, B2B og visionen om et demokratisk netværk
Allerede fra begyndelsen var det planen at kombinere B2C- og B2B-modellerne. De første tusinde privatkunder blev fundamentet for at gå ud til virksomhederne. Det blev nemmere at vise værdien, når medarbejdere selv havde valgt at betale for adgang. Det førte blandt andet til de første B2B-aftaler med større virksomheder.
En væsentlig del af visionen var at demokratisere adgangen til netværk. I mange organisationer er netværk traditionelt forbundet med bestemte niveauer. Goodtalks ønskede at gøre det tilgængeligt for alle, uanset titel. Netværk skulle være en naturlig del af udviklingen frem for noget eksklusivt.
For at bevare nærvær i et voksende community blev facilitatorer trænet i at sikre, at kulturen kunne leve videre i alle grupper. Indtil nu har det været muligt at fastholde intimiteten, selvom antallet af medlemmer er vokset betydeligt.
Belonging som ledelsesopgave
I takt med at Goodtalks udviklede sig, blev det tydeligt, at belonging ikke kun er et individuelt anliggende. Det er også en ledelsesdisciplin. Mange medarbejdere er bange for at blive afsløret som ikke gode nok, og den usikkerhed påvirker både samarbejde og innovation.
Pernille Sandberg Bech arbejder i dag med at skabe sprog, forståelse og konkrete værktøjer for både ledere og medarbejdere. Et gennemgående princip er, at man ikke kan rumme andre, hvis man ikke kan rumme sig selv. Derfor bliver udviklingen af individet en vigtig del af at skabe inkluderende kulturer.
I Goodtalks’ egne netværk arbejdes der på tværs af kompetencer og brancher. Feel Good Club, som er et af netværkene, fokuserer på arbejdslivets kvalitet og praktiske life hacks. Missionen er at styrke både trivsel og handlekraft.
At arbejde på nye måder – og vise vejen selv
Goodtalks blev også en platform til at eksperimentere med nye måder at arbejde på. Pernille Sandberg Bech oplevede selv, at høj arbejdsbyrde gjorde hende til en mindre god leder. Hun valgte derfor at indføre en firedages arbejdsuge for sig selv. Mandagen blev “My Monday”, dedikeret til restitution og frihed fra skærm og møder.
“Mit bidrag er ikke at sidde foran computeren ti timer om dagen.”
Efterfølgende blev arbejdsformen gjort fleksibel for alle i teamet. Nogle arbejder fire dage, andre har forskudte tider eller vælger at arbejde hjemmefra på bestemte dage. Det afgørende er, at arbejdstid og energi skal matche individets behov, så kulturen understøttes frem for at slides ned.
CEO-ansættelse og nye strukturer
Et af de største skridt for Goodtalks var ansættelsen af en CEO. Rollen blev skabt for at kunne opskalere virksomheden og styrke det strategiske arbejde. Ved ansættelsen bad Pernille Sandberg Bech kandidaten om selv at formulere sine ønsker til kontrakten. Den eneste ikke-forhandlingsbare betingelse var en arbejdsuge på 30 timer og fri om mandagen.
Formålet var at sikre en bæredygtig lederrolle og fastholde kulturen, også når virksomheden voksede. Ansættelsen markerer samtidig et skifte, hvor Goodtalks bevæger sig mod større international tilstedeværelse.
Nye markeder og et stærkere strategisk fokus
Goodtalks har for nylig rejst endnu en kapitalrunde og fået syv nye investorer, der alle bidrager aktivt til udviklingen. Formålet med kapitalen er at udvide til et engelsktalende marked. Valget mellem USA, Storbritannien eller andre regioner er endnu ikke truffet. Analysearbejdet gennemføres sammen med den nye CEO.
Samarbejder med globale virksomheder giver dog allerede en naturlig åbning. Når en virksomhed har medarbejdere i flere lande, kan Goodtalks følge med ud og tilbyde den samme platform internationalt.
Der arbejdes desuden på et nyt forretningsben, som endnu ikke er offentliggjort. Retningen peger mod at udvide effekten af belonging- og inklusionsarbejdet til endnu flere målgrupper og kanaler.
Konkrete initiativer for fremtidens arbejdskultur
En vigtig del af Goodtalks’ næste fase er etableringen af et Impact Innovation Lab. Her samles investorer, top-CEO’er og HR-direktører i et forum, der mødes fire gange årligt. Målet er at omsætte intentioner til handling, så virksomheder efter hvert møde går hjem med konkrete initiativer, der kan styrke arbejdskulturen.
Et af ønskerne er at få ledere på højeste niveau til at vise mere sårbarhed i praksis, da det ofte skaber øjeblikkelige positive effekter i organisationerne. Næste skridt er derfor at invitere de øverste ledere til at tage skjoldet af og dele ærligt, hvordan de har det. Det kan skabe et stærkere fundament for psykologisk tryghed og innovation.
At give og modtage hjælp som grundprincip
Pernille Sandberg Bech peger på en vigtig mekanisme i ethvert netværk: at give før man forventer at få. Mange oplever, at netværk ikke giver værdi, fordi alle venter på, at andre tager initiativ. Goodtalks prøver at ændre dynamikken ved at gøre det legitimt at hjælpe uden forventning om direkte modydelse.
Pernille bruger selv denne tilgang i sin hverdag. Når mange ønsker møder eller sparring, samler hun dem i grupper, så de også kan hjælpe hinanden. Det skaber større effekt og understøtter idéen om fælles ansvar for udvikling.
“Mit bedste netværksråd er: giv, giv, giv – universet skal nok nivellere.”
Dette grundprincip er blevet en bærende del af Goodtalks’ kultur og en central årsag til, at netværket vokser organisk.
At forbinde mennesker og skabe mulighedsrum
Goodtalks bygger i høj grad på Pernille Sandberg Bechs evne til at forbinde mennesker. Hun beskriver det som et edderkoppespind i hovedet, hvor hun husker, hvem der kan hvad, og hvem der bør møde hinanden. Platformen gør denne evne skalerbar og tilgængelig for alle.
Mennesker, der ikke kender hinanden, kan mødes om fælles udfordringer, få sparring og skabe nye veje. På den måde bliver netværket ikke et sted, hvor man venter på at blive set, men et sted, hvor man aktivt kan finde den hjælp, man har brug for.
Bevægelsen, der fortsætter
Rejsen fra corporate HR-direktør til stifter af Goodtalks er præget af modet til at eksperimentere, holde fast i missionen og skabe nye rammer for arbejdslivet. Udviklingen stoppede ikke ved de første tusinde medlemmer, de første kapitalrejsninger eller de internationale samarbejder. Tværtimod har hver fase åbnet for nye muligheder.
Goodtalks bevæger sig nu ind i en periode, hvor internationale markeder, nye services og stærkere strategiske partnerskaber skal gøre belonging og inklusion til noget, der ikke kun tales om, men praktiseres i hverdagen.
Når arbejdspladser ændrer sig, ændrer menneskers liv sig med dem. Goodtalks viser, hvordan en idé kan vokse til en bevægelse, når den bygger på konkrete handlinger og et tydeligt formål. Det er en relevant påmindelse til ledere og iværksættere om, at kulturen skabes af de valg, man tager – både i det store og i det små.
Du kan GRATIS høre Pernille Sandberg Bech fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. Goodtalks, ved at klikke herunder.
