Esben, vært, ejer, medstifter og producer fra Iværksætterhistorier

Trine Ravnkilde – “Den arbejdsstilling jeg havde skabt for mig selv – den var så ubehagelig!”

Rabatkode banner morningscore

Trine Ravnkilde har bygget sin virksomhed Go for It Community på en blanding af faglighed, erfaring og en særlig tilgang til digitalt iværksætteri. Hendes rejse starter langt fra planer om selvstændighed, men ender med en klar forståelse for, hvordan viden kan omsættes til digitale produkter og stærke fællesskaber. I denne artikel træder hendes udvikling frem gennem konkrete valg, fejltrin, erkendelser og erfaringer med at hjælpe andre videns personer med succesfuldt at skabe og sælge deres egne online kurser. Fokussøgeordet Trine Ravnkilde indgår som en naturlig del af den fortælling, der handler om at turde bruge sin viden aktivt og skabe resultater gennem relationer, kommunikation og community marketing.


Fra akademisk plan til iværksætteri

Trine RavnskildeTrine Ravnkilde havde ikke en klassisk iværksætterdrøm. Tværtimod begyndte hendes historie med en klar ambition om at gå en akademisk vej. Hun fortæller, hvordan hun efter et hårdt arbejde for at hæve sit karaktergennemsnit kom ind på universitetet i Aalborg og så det som sit oprør mod en familie fyldt med iværksættere. Hendes morfar drev både værksted og kiosk, og hendes mor byggede senere en hørebærekæde op. Derfor ville Trine noget andet. Hun ville læse bøger, have en titel og gå med stiletter. Men sådan blev det ikke.

På universitetet opdagede hun, at hun i pauserne ringede hjem til sin mor for at spørge ind til kampagner, tal og konverteringer. Interessen for virksomhedens udvikling trak i hende. Da hendes mor til sidst sagde, at hun enten måtte blive en del af forretningen eller holde igen med alle spørgsmålene, traf hun beslutningen dagen efter. Hun droppede ud af universitetet og gik ind i virksomheden uden løn. Først da hun følte, hun havde bevist sit værd, begyndte hun at tage en mindre månedlig indtægt.

I starten var hendes fokus markedsføring. Det var her, hun så sin plads og sin mulighed for at skabe resultater. Gennem årene fik hun indblik i både stærke vækstperioder og hårde år, hvor tvivl og usikkerhed fyldte. Det var en del af det iværksætterliv, hun havde forsøgt at undgå, men som hun alligevel endte med at stå midt i.

“Jeg var nødt til at bevise, at jeg ikke bare var datteren, der fik et job i gave.”

Det var den tilgang, Trine Ravnkilde tog med sig gennem hele rejsen i familie virksomheden.

At miste sig selv i driften

Efter flere års arbejde med at udvikle og drive virksomhedens forskellige afdelinger nåede Trine Ravnkilde til et punkt, hvor hun mærkede et indre pres, hun ikke længere kunne ignorere. Oplevelsen, der kom til at ændre alt, opstod, mens hun var på en konference i Stockholm. Hun fortæller, hvordan hun lå på et japansk temahotels gulv og pludselig indså, at hun troede, hun var i Malmø. Hun var så udmattet og forvirret, at hendes egen orienteringsevne svigtede.

Samtalen, hun ringede hjem og havde med sin mor, blev et vendepunkt. De behøvede ikke lange forklaringer. Begge vidste instinktivt, at de ikke længere var iværksættere, men driftsledere fanget i en maskine, der ikke passede dem.

“Vi var blevet chefer i vores egne. Vi var ikke iværksættere mere.”

Den erkendelse førte til beslutningen om at sælge virksomhedens fem til seks afdelinger. Processen var tung. De kendte ikke til de formelle veje, men kontaktede simpelthen den leverandør, de købte mest fra, og foreslog et salg. Det blev starten på en længere, krævende due diligence-proces, som Trine i dag kalder noget af det hårdeste, hun har prøvet. Men salget blev gennemført, og familien stod tilbage uden drift, men også uden arbejde.

I stedet for at fortsætte i samme spor besluttede Trine og hendes mor at skabe et helt nyt fundament. De rensede tavlen for alt det, de ikke ønskede at tage med videre: drift, tunge systemer, varelager og faste fysiske lokaler. Det åbne spørgsmål stod tilbage: hvad ville de tage med?

Svaret lå i det, de altid havde gjort naturligt: skabt fællesskaber og stærke kundeoplevelser. Det var i virkeligheden ikke høreapparaterne, der havde drevet salget, men de arrangementer, hvor kunderne blev mødt med varme, stegt flæsk og kaffe. Det var fællesskabet, der bar væksten.

Her begyndte Trine Ravnkilde tanker om noget nyt at forme sig.

Erkendelsen: Det var fællesskabet, der solgte

Da Trine Ravnkilde stod uden job og uden retning, hjalp to venner hende med at forstå, hvad hun egentlig havde været god til gennem alle årene. Anna Skar Nielsen og Henrik Hovgaard så noget, hun ikke selv havde formuleret: det var ikke høreapparaterne, der skabte virksomhedens succes, men relationerne omkring dem. Det var fællesskabet, energien og måden, hun formidlede viden på.

I samarbejde med dem udviklede hun nye produkter og fik for første gang bekræftet, at hendes evner inden for community og markedsføring kunne overføres til andre brancher og målgrupper.

“Jeg troede, jeg solgte høreapparater. Men jeg solgte jo fællesskab.”

Denne indsigt blev begyndelsen på Go for It Community og Go for It Consulting. Målet var ikke kun at sælge viden, men at hjælpe andre med at formidle deres egen viden og skabe et publikum omkring den. Trine ønskede at bygge et fællesskab for digitale iværksættere – dem, der ville sælge online, men manglede struktur, støtte og strategi.

Hun stod ikke alene. Hendes mor, Eva, blev direktør og stod for kundekontakt og support. Senere kom hendes lillebror, Andreas, med som teknik- og annoncespecialist. Familien byggede igen sammen, men denne gang ud fra en byggeplan, der gav luft, fleksibilitet og plads til at arbejde hjemmefra i hyggebukser.

Fødslen af Go for It Community

Go for It Community blev skabt som et online fællesskab, hvor soloselvstændige og mindre virksomheder kunne få hjælp til at pakke deres viden ind i digitale produkter, producere online kurser og sælge dem gennem velstrukturerede kampagner.

Trine beskriver målgruppen som mennesker med stor ekspertviden, men uden forudsætninger for at oversætte den til digitale formater. Det kunne være alt fra fysioterapeuter til foredragsholdere eller rådgivere. Uanset felt handler det om at vise, hvordan viden kan systematiseres, sælges og skaleres.

Go for It Community arbejder både med “gør det selv”-løsninger og “gør det for dig”-produkter. Nogle har brug for hands-on hjælp, mens andre ønsker selv at lære metoden. For begge grupper er målet det samme: at skabe et digitalt produkt, der virker og kan sælges igen og igen.

For Trine handler det dog ikke kun om produkterne. Det handler om relationerne mellem medlemmerne. Hendes erfaring siger hende, at kunderne ikke kun vil påvirkes af en afsender, men også af hinanden. Derfor bygger hendes tilgang på community marketing – en disciplin, hvor fællesskabet understøtter salget.

Salgsopgøret: Kampagner kontra “klampagner”

Et af de områder, Trine Ravnkilde har gjort sig særligt bemærket indenfor, er hendes kritik af det, hun kalder klampagner. Forskellen mellem en kampagne og en klampagne er essentiel for hendes tilgang.

Hun beskriver en klampagne som en salgskampagne, hvor trykket på manipulation og pres er for højt. Det er kampagner fyldt med overdrevne claims, falske deadlines, overdramatiseringer og selvfede budskaber.

“En klampagne er fyldt med lyvesnydetal og falske deadlines.”

I stedet underviser hun i transparente, tillidsbaserede metoder, hvor markedsføringens mål ikke er at presse et salg igennem, men at skabe afklaring: er dette produkt det rigtige for kunden? I hendes optik virker salgsarbejde bedst, når det bygger på faglighed, klarhed og reel værdi.

Hendes indhold omkring klampagner er blevet populært, fordi det rammer noget genkendeligt: mange har oplevet en salgstaktik, der er gået over stregen. Trine viser, at der findes en anden vej, og at man kan sælge effektivt uden at gå på kompromis med sin integritet.

Iværksætter Jackass Challenge: Når gode råd testes på virkeligheden

En af Trine Ravnkildes mest karakteristiske formater er hendes Iværksætter Jackass Challenge. Her tester hun de råd, iværksættere konstant får kastet i hovedet: stå op klokken fem, lav den perfekte morgenrutine, brug denne salgstragt, invester i denne annonceform osv.

Hun afprøver dem på sin egen virksomhed og deler resultaterne ærligt. Nogle råd viser sig at være nyttige. Andre er direkte ubrugelige.

Denne tilgang udspringer af hendes ønske om transparens. Det er ikke nok at gentage “best practices”. Hun vil vise, hvad der virker i praksis – ikke kun i teorien.

Hun investerer ofte egne penge i testforløbene. Hvis en anbefalet funnel kræver 10.000 kroner for at prøve af, så tester hun, hvad der reelt kommer ud på den anden side. Når kun 3.000 kroner kommer tilbage, ved hun, at det ikke er vejen at gå, og hun kan spare sine medlemmer for samme fejltagelse.

Formatet er blevet populært, fordi det både er konkret og humoristisk. Og fordi det afspejler den kompromisløse tilgang, hun har til at formidle viden.

At turde være sig selv – også når det koster omsætning

Trine Ravnkilde har et klart princip: hun vil være sig selv i alt, hun laver. Hendes kommunikation er direkte, humoristisk, ukonventionel og ofte fyldt med klare pointer. Den stil skræmmer nogle væk – og det er hun helt tilfreds med.

“Jeg er ikke disciplineret nok til at skjule, hvem jeg er i længden.”

Hun forklarer, at de kunder, der vælger hende til, bliver i mange år. En af hendes første kunder har fortsat med at købe hendes produkter fem år efter det første køb. Den dybe loyalitet skyldes, mener hun, at hun fra starten viser, hvem hun er. Så passer samarbejdet fra begyndelsen.

Det betyder også, at hun fravælger uniformeret rådgivning, neutrale formuleringer eller glittede brandstrategier. Hun vil hellere være menneskelig og ærlig end perfekt.

Samarbejdet med familien som styrke

Go for It Community drives i dag af Trine Ravnkilde, hendes mor Eva og hendes bror Andreas. Familien har forskellige kompetencer, og ingen overlapper hinanden. Det skaber en klar ansvarsfordeling, som gør samarbejdet stærkt.

Eva står for kundeservice og for at sikre den varme, relationelle kerne, der er fundamentet i virksomheden. Andreas håndterer teknik, annoncer og produktion. Trine står for markedsføring, undervisning og front-facing aktiviteter.

En kort periode arbejdede hendes mand også i virksomheden, men det viste sig hurtigt, at det ikke var det rette match. Det understreger, at selv i familie virksomheder kræver samarbejdet klare roller og respekt for hinandens arbejdsmåder.

Det særlige ved samarbejdet mellem mor, datter og bror er den betingelsesløse rummelighed. De kan have dårlige dage, men de forstår hinanden. De arbejder med hinanden, ikke imod hinanden.

Udviklingen af online kurser og det store gennembrud

En af de centrale grene i Trine Ravnkildes arbejde er udviklingen af online kurser. Hun har sammen med Christina Klitsgaard skabt et større kursus om, hvordan man producerer og sælger online kurser – et forløb med mere end 25 timers undervisning i små, overskuelige moduler.

Kurset blev lanceret under corona, selvom de kort før lanceringen overvejede, om det ville virke ufølsomt midt i en krise. De besluttede at gøre det alligevel og fik en stærk lancering. Det blev startskuddet til en vækst, der senere førte til over 10 millioner kroner i solgte online kurser.

For Trine handler et godt online kursus ikke om at være den største ekspert, men om at vide lidt mere end sin målgruppe og være villig til at formidle det. Hun fortæller, at mange tror, de skal være kendt fra TV eller være førende i deres felt. Men det er ikke korrekt. Det vigtigste er at kunne strukturere viden på en måde, andre kan lære af.

Hendes råd er, at man ikke skal starte med at lave et stort kursus. Man skal begynde med et mikroprodukt, der bygger bro til det, man i sidste ende ønsker at sælge. Det kan være et lille videokursus, en guide eller et undervisningsmodul.

Lav dit eget kursus på denne danske kursusplatform. Helt gratis de første 34 dage gennem Iværksætterhistorier
Lyt her til Daniels Pengetips, som også har et kursus som kerneprodukt

Community marketing som nøgle til salg

En af de væsentligste pointer i Trine Ravnkildes tilgang er forskellen mellem influencer marketing og community marketing. Influencer marketing bygger på relationen mellem én afsender og en modtager. Community marketing bygger på relationer mellem medlemmerne.

“I et community influerer deltagerne hinanden i deres købsbeslutning.”

Det betyder, at et fællesskab ikke kun styrker salget, fordi en ekspert inspirerer. Det styrker salget, fordi deltagerne støtter, anbefaler og motiverer hinanden.

Community marketing er særlig velegnet til soloselvstændige, der ikke ønsker at bruge store budgetter på annoncer eller influencer-samarbejder. I stedet kan de bygge et fællesskab fra bunden i fx en Facebook-gruppe.

For Trine Ravnkilde bliver denne tilgang endnu vigtigere i takt med udviklingen fra e-commerce til c-commerce – hvor c står for conversations. Hun fremhæver, at samtaler sælger bedre end noget andet lige nu. Ikke automatiserede chats eller generiske flows, men menneskelig kontakt.

Når en kunde møder en personlig besked, en ægte dialog eller et relevant svar, bliver de ikke bare købere – de bliver aktivister for brandet. De fortæller historien videre.

At dele sin viden uden frygt

Et af de stærkeste budskaber i Trine Ravnkildes fortælling er, at man ikke må holde sin viden tilbage af frygt for at “give for meget væk”. Hun opfordrer iværksættere til at dele generøst. Ikke for at miste omsætning, men for at skabe tillid.

“Der ligger lige nu en, der har et problem, din viden kan løse. Hvorfor skulle du lade være?”

Hun fortæller, hvordan myten om, at man kun må fortælle hvad og hvorfor, men aldrig hvordan, ikke længere fungerer. Kunder i dag forventer reel værdi allerede i det gratis indhold. Når fagligheden står klart frem, skaber det en tillid, der gør køb mere naturligt.

Det er derfor, hendes virksomhed har kunnet vokse. Ikke ved at holde viden tilbage, men ved at dele så meget som muligt.

Et syn på fremtidens digitale iværksætteri

Trine Ravnkildes tilgang er præget af en kombination af faglighed, jordnærhed og en vilje til at stille sig frem uden filter. Hun mener, at fremtiden for digitale iværksættere ligger i modet til at dele, modet til at være synlige og modet til at bygge relationer.

Hendes erfaringer viser, at digitale produkter sælges bedst, når kunden føler sig set, hørt og forstået. Og når fællesskabet omkring produktet føles ægte og nærværende.

Samtidig mener hun, at samtaler er den mest oversete markedsføringskanal. Ikke fordi teknologien ikke er vigtig, men fordi mennesker reagerer på mennesker.

I hendes univers handler digital markedsføring hverken om at råbe højest eller lave de mest polerede kampagner. Det handler om at skabe reel værdi – og lade andre tale med og om hinanden.

Det nye ståsted i Go for It Community

I dag står Trine Ravnkilde og hendes familie virksomhed stærkere end nogensinde. Med flere år bag sig som digitalt fællesskab, med online kurser, rådgivning og en konstant dialog med deres medlemmer, har de opbygget en virksomhed, der hviler på erfaring og klarhed.

Succeserne – herunder de over 10 millioner kroner i solgte online kurser – er ikke resultatet af store budgetter eller klassiske vækststrategier. De er resultatet af viden, fællesskab, relationer og en tilgang, hvor transparens og autenticitet altid er i centrum.

For Trine handler det ikke om at være perfekt. Det handler om at være nærværende, hjælpe rigtigt og skabe et rum, hvor andres viden kan komme i spil.

“Mennesker køber ikke af brands. De køber af mennesker.”

Det er den indsigt, der gennemsyrer alt, hvad Trine Ravnkilde bygger.

At skabe plads til både business og begejstring

Humor og energi fylder meget i Trine Ravnkildes tilgang. Hun beskriver sig selv som ukontroversiel, men samtidig som én, der nogle gange bliver opfattet som provokerende, fordi hun siger tingene, som de er. Hun indrømmer også, at hendes tilgang koster kunder – men kun de forkerte.

Hun er optaget af, at iværksætteri skal være sjovt. Ikke kun strategisk. Ikke kun struktureret. Der skal være plads til begejstring. Plads til at gøre ting på sin egen måde. Plads til at eksperimentere, fejle og begynde forfra.

Det er denne holdning, der ligger bag både hendes podcasts, hendes videoer og hendes undervisning. Og det er denne tilgang, der får Trine Ravnkildes kunder til at mærke et ægte engagement.

Samtalen som den vigtigste markedsføringskanal

En af de vigtigste pointer Trine Ravnkilde giver videre til andre iværksættere, er vigtigheden af at prioritere samtaler. Ikke kun de automatiserede, men de personlige. Hun oplever, at samtaler er en direkte salgskanal, der i øjeblikket overgår alt andet.

Når en kunde skriver, kommenterer eller deltager i et community, opstår et rum for dialog. Det er i det rum, relationen skabes, og salget sker. Denne form for C-commerce bygger på menneskelighed frem for automatisering, og den er blevet et centralt element i hendes forretningsforståelse.

Det er den del af markedsføringen, Trine Ravnkilde mener alt for mange overser.

Et iværksætterliv bygget på nærvær og nysgerrighed

Trine Ravnkildes rejse fra universitetsstuderende til digital iværksætter viser, hvordan man kan skifte retning, når livet kræver det. Hun har bygget en virksomhed, der tager udgangspunkt i menneskelighed, viden og fællesskab. Og hun har vist, at man ikke behøver store budgetter eller en plads på tv for at skabe en solid forretning.

For hende er det vigtigste, at man tør stille sig frem, dele sin viden, lære af fællesskabet og tage samtalerne derfra.

Dette er episoden for dig, hvis du arbejder med digital videnformidling, hvis du gerne vil forstå community marketing, eller hvis du vil lære, hvordan online kurser kan blive en naturlig del af din forretning. For dem der interesserer sig for relationer, fællesskaber og autentisk markedsføring, giver Trine Ravnkildes historie værdifulde indsigter i, hvordan man kan skabe en digital virksomhed, der står stærkt – både fagligt og menneskeligt.

Du kan GRATIS høre Trine Ravnkilde fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. Go for It Community, ved at klikke herunder.

Lyt fra Podimo
podhero video podcast produktion priser