Der findes markeder, hvor produktet i sig selv ikke er det sværeste. Udfordringen ligger i strukturen omkring det. Tuttelu er opstået ud af netop den erkendelse og bygger på en ambition om at samle hverdagslogistikken for småbørnsfamilier ét sted. Med udgangspunkt i abonnement, egen produktion og en klar afgrænsning af målgruppen har Christoffer Bo Larsen og Patrick Bang Knudsen udviklet en forretning, der bevidst har valgt kompleksiteten frem for den simple løsning. Hvordan bygger man et brand i et marked domineret af giganter og faste vaner?
Tuttelu som samlet løsning til småbørnsfamilier
Tuttelu er et dansk ble og babycarefirma med et klart defineret udgangspunkt. Forretningen leverer bleer og relaterede babyprodukter direkte til døren hos småbørnsfamilier i Danmark. Kernen er et abonnementsbaseret setup, hvor familien løbende modtager de produkter, der er nødvendige i hverdagen.
Udgangspunktet har fra starten været, at bleer alene ikke er tilstrækkeligt. Mange familier er vant til at hente bleer i supermarkedet, købe cremer og vitaminer på apoteket og supplere med udstyr fra babybutikker. Tuttelu samler disse behov i én løsning og reducerer antallet af indkøbssteder til ét.
Produktporteføljen omfatter bleer, vådservietter, cremer, D dråber, sutter, blespande poser og andre basisprodukter. Ambitionen er ikke at udvide ubegrænset, men at dække det faste, gentagende forbrug, som småbørnsfamilier er afhængige af på månedlig basis.
Det adskiller Tuttelu fra mange eksisterende løsninger, som typisk fokuserer på enkelte produktkategorier frem for helheden.
Valget om at producere egne bleer
Et afgørende valg i opbygningen af Tuttelu var beslutningen om at udvikle og producere egne bleer. Det var ikke et oplagt skridt, og beslutningen blev ikke truffet med det samme. Bleproduktion kræver kapital, volumen og adgang til producenter, som normalt arbejder med meget store kunder.
Christoffer Bo Larsen og Patrick Bang Knudsen havde tidligere arbejdet med abonnementsforretninger og havde gennem netværk forbindelser ind i babycare industrien. Den kombination gjorde det realistisk at undersøge muligheden for egen produktion frem for private label løsninger med begrænset kontrol.
Bleerne er udviklet med fokus på høj kvalitet, dokumenterede certificeringer og bæredygtig produktion. De er svanemærkede, dermatologisk testede og produceret på 100 procent grøn strøm. Det har været et grundlæggende krav fra starten, at produktet skulle kunne stå mål med de bedste alternativer på markedet uden at placere sig i et ekstremt prisleje.
Producenten, som står bag bleerne, arbejder normalt med meget store minimumsordrer. Tuttelu fik adgang på producentens absolutte minimumsniveau, hvilket krævede både forhandling, tillid og en klar plan for volumenudvikling.
Udvikling, test og certificering
Udviklingen af bleerne omfattede langt mere end design og emballage. Certificeringer som Svanemærket og Astma Allergi Danmark kræver omfattende dokumentation og test. Samtidig skulle bleernes sugeevne, pasform og komfort testes i praksis.
Der blev gennemført testforløb med børn og forældre for at sikre, at produktet fungerede i hverdagen. Parallelt med dette blev der arbejdet med visuel identitet og produktbilleder, hvilket viste sig at være mere udfordrende end selve produkttesten.
At få adgang til små børn som modeller krævede tillid fra forældrene, og processen var tidskrævende. Samlet set var udviklingsfasen præget af mange parallelle processer, hvor produktion, certificering, kapitalrejsning og markedsforberedelse kørte samtidig.
Denne fase var præget af høj risiko. Produktionen blev igangsat, før hele kapitalgrundlaget var endeligt på plads, hvilket betød, at forhandlinger med investorer og producenter foregik sideløbende.
Opkøb af konkursramt konkurrent
Inden Tuttelus egne bleer var klar til markedet, opstod en uventet mulighed. En konkurrent, der havde været aktiv i markedet med abonnementsløsninger, gik konkurs. Virksomheden havde primært solgt bleer og enkelte supplerende produkter, men manglede den samlede løsning, som Tuttelu arbejdede hen imod.
Konkursboet indeholdt lager og et eksisterende brand, som kunne overtages. Opkøbet gav mulighed for at teste markedet, hjemmesiden og efterspørgslen, inden Tuttelus egne produkter var klar. Det gav også indsigt i kundeadfærd og abonnementsmønstre, som kunne bruges direkte i udviklingen af Tuttelu.
Opkøbet blev gennemført i dialog med investorerne, selvom den rejste kapital oprindeligt var øremærket til noget andet. Beslutningen blev vurderet som strategisk rigtig, da den gav en flyvende start uden store marketingudgifter.
Erfaringerne viste hurtigt, at kunderne efterspurgte mere end blot bleer. Kombinationen af produkter og bekvemmelighed blev en klar styrkeposition.
Kapitalrejsning og tidlig vækst
Kapitalrejsningen begyndte næsten fra dag ét. Forretningsplan, analyser og pitchmateriale blev udarbejdet, samtidig med at produktion og opbygning af platformen var i gang. Det tidlige stadie krævede en høj grad af tillid fra investorerne, da mange elementer endnu ikke var færdigudviklede.
På kort tid blev der rejst flere millioner kroner. Samlet set har Tuttelu rejst over 4,5 millioner kroner i den tidlige fase. Midlerne blev brugt på produktion, opbygning af lager, udvikling af webshop og udvidelse af sortimentet.
Væksten i kundeantal kom hurtigt, særligt efter opkøbet af konkurrenten og senere deltagelsen i Løvens Hule. Kombinationen af medieeksponering og et tydeligt produktløfte gav et markant løft.
Løvens Hule og offentlig eksponering
Deltagelsen i Løvens Hule blev et vendepunkt for Tuttelu. Christoffer Bo Larsen og Patrick Bang Knudsen blev inviteret til programmet på baggrund af den tidlige traction og forretningsmodellen.
I studiet blev fokus i høj grad rettet mod værdiansættelsen og det forhold, at stifterne er to unge mænd uden børn. Diskussionerne fyldte en stor del af optagelserne, som strakte sig over næsten to timer, selvom det endelige klip var væsentligt kortere.
De gik ind med et ønske om at rejse 350.000 kroner for 5 procent af virksomheden, svarende til en værdiansættelse på 7 millioner kroner. Forhandlingerne endte med en investering på 350.000 kroner for 15 procent, hvilket gav en lavere værdiansættelse end ønsket.
Investeringen kom fra Louise Herping, som hurtigt så potentialet i abonnementsmodellen og helhedsløsningen.
Det handlede mere om at få de rigtige kompetencer med end om pengene.
Selvom salget af ejerandele blev oplevet som højt, blev beslutningen truffet med fokus på langsigtet vækst og adgang til erfaring og netværk.
Mediedebat og efterspil
Efter udsendelsen blev fokus i medierne i høj grad rettet mod en enkelt bemærkning i studiet, som hurtigt kom til at dominere debatten. For Tuttelu betød det massiv eksponering, men også en periode, hvor opmærksomheden blev flyttet væk fra produktet og forretningen.
Samtidig gav omtalen en markant stigning i trafik og interesse. Forretningen oplevede et boost i efterspørgslen, som skulle håndteres operationelt på kort tid.
Parallelt med offentligheden kørte arbejdet videre med due diligence, produktion og udvidelse af teamet. Deltagelsen i Løvens Hule blev derfor både en belastning og en katalysator.
Samarbejdet med Louise Herping
Efter investeringen blev samarbejdet struktureret med faste ugentlige møder. Fokus har været på abonnement, marketing, partnerskaber og optimering af kundeoplevelsen.
Louise Herping har bidraget med adgang til et bredt netværk af specialister, bureauer og samarbejdspartnere. Det har givet mulighed for at finjustere både webshop, kommunikation og forretningsstruktur uden store eksterne omkostninger.
Samarbejdet har også haft betydning for strategiske valg og prioriteringer i vækstfasen.
Erfaringer fra tidligere iværksætteri
Inden Tuttelu arbejdede Christoffer Bo Larsen og Patrick Bang Knudsen med Rista, en abonnementsbaseret kaffeapp i København. Forretningen blev hårdt ramt af coronanedlukningerne, hvilket førte til tab af samarbejdspartnere og en misset investering.
Rista eksisterer stadig i dag med begrænset drift og positiv økonomi, men uden aktiv udvikling. Erfaringerne fra Rista har haft stor betydning for opbygningen af Tuttelu, særligt i forhold til abonnementslogik, cashflow og investordialog.
Fokus på univers og fremtidig vækst
I dag arbejder Tuttelu målrettet med at udvide universet omkring småbørnsfamilier. Ambitionen rækker ud over levering af produkter. Samarbejder med jordemødre, sundhedsplejersker og andre fagpersoner er en del af planen for at skabe mere værdi for abonnenterne.
Teamet er udvidet med medarbejdere med erfaring som forældre, hvilket har styrket produktudvikling og kommunikation. Fokus er på at forbedre service, oplevelse og relevans i alle led.
På sigt kigges der mod udlandet, særligt markeder hvor lignende løsninger endnu ikke er udbredt. Strategien er at konsolidere det danske marked først og herefter tage næste skridt.
Tuttelu er bygget op i et felt, hvor produktet er velkendt, men strukturen omkring det er under forandring. Forretningen står i dag med erfaringer fra både modgang og hurtig vækst, og retningen er tydeligt defineret af ønsket om at forenkle hverdagen for småbørnsfamilier.
Du kan GRATIS høre Christoffer Bo Larsen & Patrick Bang Knudsen fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. Tuttelu, ved at klikke herunder.
