Det er ofte i overgangen til noget nyt, at usikkerheden fylder mest. I mange virksomheder er denne overgang underprioriteret, selv om den afgør, hvor hurtigt nye medarbejdere bliver trygge og værdiskabende. Introdus arbejder netop i dette spændingsfelt, hvor forventninger, kultur og praktiske rammer mødes. Anders Thorup har gennem flere år udviklet en platform, der fjerner støjen og giver virksomheder et konkret værktøj til at skabe stærkere begyndelser. Hvad kan man lære af at fokusere mere på startfasen end på selve rekrutteringen?
Hvad Introdus løser i organisationer
Introdus arbejder med den fase, som ofte glider ubemærket hen i virksomheder. Pre boarding begynder det øjeblik en ansættelseskontrakt er underskrevet. Onboarding rækker videre fra første arbejdsdag til medarbejderen er fuldt leveringsdygtig. Anders Thorup gør det klart, at denne proces ikke bør handles som en administrativ rutine, men som en strategisk investering i trivsel, kultur og fastholdelse.
Platformen er bygget som et klassisk SaaS produkt, leveret i virksomhedens egen identitet. Logo, farver, struktur og indhold kommer til at afspejle den kultur, medarbejderen træder ind i. Det skaber genkendelighed og forankrer den nye kollega i et meningsfuldt univers allerede inden opstart.
Introdus arbejder ud fra en grundlæggende betragtning: hvis medarbejderen føler sig sikker, falder usikkerheden tilsvarende, og dermed stiger sandsynligheden for at levere hurtigere. I virksomheder med højt tempo eller komplekse roller kan manglende struktur skabe unødigt pres og risiko for tidlig fratræden. Det er her platformen træder ind med et konkret formål: tydeliggøre forventninger, give nødvendige ressourcer og skabe sociale forbindelser.
Et stærkt eksempel på platformens betydning findes i måden, hvorpå medarbejdere modtager deres velkomst. En nyansat får en e mail og en sms umiddelbart efter kontrakten er underskrevet. Når medarbejderen åbner linket, mødes vedkommende af virksomhedens univers og en personlig videohilsen fra eksempelvis CEO’en.
“Man er måske den ene kandidat ud af flere hundrede, og i det øjeblik man bliver valgt, er motivationen høj. Det skal man udnytte.”
Denne tilgang forankrer engagementet netop i det øjeblik, hvor motivationen ligger på sit højeste. For virksomheden handler det om at omsætte motivation til performance og senere fastholdelse.
Når man ser på tallene fra HR branchen, bliver udfordringen tydelig. 25 procent af alle nyansatte forlader deres job inden for det første år, og 20 procent inden for 45 dage. En gennemsnitlig fratrædelse i det første år koster en virksomhed cirka en årsløn. Introdus adresserer derfor en reel og målbar problemstilling, som mange organisationer allerede kender til, men sjældent har praktiske redskaber til at håndtere.
På den måde blander Introdus menneskelig forståelse med strukturel klarhed. Platformen hjælper den enkelte med at navigere i sit nye arbejde, men giver samtidig ledere et realistisk overblik over, hvad medarbejderen har gennemført, forstået og brug for.
Hvorfor pre boarding er blevet en afgørende disciplin
Mange virksomheder tror, at en medarbejder først skal introduceres, når vedkommende møder op på arbejdspladsen. For Anders Thorup er dette en misforståelse, der kan koste dyrt. Den mentale proces begynder længe før første arbejdsdag, og her har virksomheden en mulighed for at sætte retningen rigtigt.
Introdus har data fra mere end 65.000 gennemførte forløb på tværs af brancher og roller. En af de tydeligste konklusioner er villigheden til at deltage: 92 procent gennemfører alt det indhold, de får tilsendt i pre boarding perioden. Det sker på trods af, at medarbejderen gør det i sin fritid, uden løn.
Det siger noget vigtigt om motivation. Når medarbejderen netop er blevet valgt, ligger motivationen på et naturligt højdepunkt, og virksomheden har en unik mulighed for at styrke relationen. Det kræver dog realistisk materiale og en autentisk tone. Anders Thorup advarer mod overproducerede videoer og glansbilleder.
Han anbefaler i stedet, at virksomheder viser hverdagen i et format, der afspejler den virkelighed, medarbejderen træder ind i.
“Det handler om at afspejle den verden, der venter medarbejderen, så de mentalt kan forberede sig.”
Pre boarding bliver hermed et spørgsmål om forventningsafstemning. Ikke kun om praktiske forhold, men om kultur, værdier, relationer og arbejdsform. Medarbejderen får mulighed for at lære kolleger at kende, forstå virksomhedens tone og forberede sig på egne opgaver.
Det er her tidlige sociale forbindelser spiller en central rolle. Når medarbejderen har etableret kontaktpunkter allerede før første dag, mindskes følelsen af at stå alene. Overgangen bliver mindre abrupt, og de første uger bliver markant lettere at navigere i.
Introdus arbejder med en struktureret tilgang, der følger en tydelig bevægelse: indsigt skaber sikkerhed, sikkerhed skaber performance, og performance skaber fastholdelse. For Anders Thorup er denne sammenhæng kernen i virksomhedens eksistens.
Balancen mellem at tiltrække og fastholde medarbejdere
Processen fra annonceskrivning til kontraktunderskrift er ofte ressourcekrævende. Mange virksomheder investerer massivt i at tiltrække kandidater, men mindre i at sikre fastholdelsen. Resultatet bliver en ubalance, hvor forventninger kan være upræcise eller urealistiske.
Virksomheder kan komme til at oversælge sig selv i forsøget på at vinde kandidater. Kandidater kan samtidig oversælge egne kompetencer. Det skaber grundlag for skuffelser på begge sider, når hverdagens realiteter indtræffer.
Introdus arbejder med en tilgang, der gør op med polerede karrieresites. Virksomheder opfordres til at kommunikere i øjenhøjde og anvende simple, autentiske formater, som eksempelvis korte videoer optaget på telefonen. Den nye medarbejder får dermed et langt mere realistisk billede af hverdagen.
Forventningsafstemning ligger også i struktureringen af selve onboarding rejsen. Her arbejder platformen med en tydelig plan, som gør forløbet gennemskueligt. Det kan sammenlignes med at have en rejseplan på forhånd: man ved ikke, hvordan alle etaper føles, men man kan orientere sig og forberede sig på, hvad der venter.
Denne tilgang skaber ro omkring medarbejderens udvikling. Når rejsen er synlig, og når medarbejderen ved, hvornår eksempelvis kurser, møder og milepæle finder sted, forsvinder en stor del af den mentale belastning, som mange ellers oplever i starten af et nyt arbejde.
Selvom Introdus er afgrænset til pre og onboarding og ikke arbejder med talent management, hænger områderne naturligt sammen. Når en medarbejder er integreret og leverer stabilt, vil talentudviklingen tage over. Introdus vælger bevidst ikke at udvide produktet yderligere, men fokuserer i stedet på at integrere med andre systemer.
“Jeg vil hellere være rigtig god til én ting end middelmådig til en masse.”
Valget om at holde fokus gør produktet lettere at implementere og forankre. Platformen bliver en stærk komponent i et samlet HR landskab, uden at forsøge at løse alt.
Bygningen af motoren bag Introdus
Selvom platformen fremstår simpel for brugerne, rummer den en kompleks motor. Produktet skal kunne håndtere mange processer, integrationer og kundetilpasninger. Derfor har teamet udviklet en struktur, hvor Introdus leverer en skabelon, mens kunden selv udfylder den.
Denne skabelon fungerer som et fagladehæfte, hvor rammen er givet, men farverne og indholdet kommer fra virksomheden. Det giver fleksibilitet og mulighed for at tilpasse forløbet til kultur, jobroller og behov.
Samtidig har Introdus opbygget stærke integrationer til rekrutteringssystemer og talent management platforme. Det gør produktet skalerbart og relevant for både små og store virksomheder. Simplicitet er dog en grundsten i udviklingsarbejdet. Anders Thorup beskriver det med en rolig præcision: hvis en simpel løsning kan løse problemet, skal der ikke overengineeres.
Platformen kan implementeres på under en måned, inklusive kundens indhold. Det er en væsentlig faktor i en branche, hvor implementeringer ofte trækker ud og bliver dyrere end selve systemet.
At levere en hurtig og enkel løsning er et konkurrenceparameter. Mange HR afdelinger har begrænset tid og ressourcer, og værktøjer skal fungere uden omfattende oplæring eller teknisk indsigt. Introdus har derfor valgt en produktfilosofi, der sætter brugervenlighed foran funktionel kompleksitet.
Anders Thorups rejse og de formative erfaringer
Selvom Introdus i dag arbejder med store internationale kunder, begyndte Anders Thorups entreprenante tilgang mange år før. Han voksede op i Gilleleje, hvor han som barn udviklede sine første forretningsidéer. Når legetøj ikke kunne sælges direkte, blev det pakket ind i lodsedler med gevinstgaranti, og siden solgte han svenske sodavand bag en tankstation. De tidlige erfaringer handlede både om at skabe værdi og tilpasse metoden, når det første forsøg ikke lykkedes.
Efter en karriere inden for salg, ledelse og forretningsudvikling fik han indsigt i HR teknologi og medarbejderengagement. Erfaringerne fra Actimo og senere et HR tech selskab gjorde ham opmærksom på hullet i markedet. Pre boarding var stort set ukendt, men behovet tydeligt. Det blev startskuddet til Introdus.
Han brugte seks måneder på at analysere markedet, udvikle en forretningsplan og indsamle input fra potentielle kunder. Han gik ind i projektet uden tekniske kompetencer, men fandt i stedet en partner, der kunne udvikle platformen.
Den første fase blev dog langt hårdere end forventet. De første møder var begejstrede, men ingen kunder købte produktet. Det blev en markant læring: intentioner skaber ikke omsætning. I stedet besluttede teamet at give produktet væk for at få feedback nok til at forbedre løsningen. Det blev afgørende for den version, som senere kunne sælges.
Rejsen frem mod første betalende kunde tog mere end et år. Kapitalen var brugt, og privatøkonomien presset. Alligevel blev platformen forbedret, og i slutningen af 2017 kom den første faktura. Efterfølgende blev der rejst kapital, men væksten udeblev. Det førte til overinvesteringer, for mange ansatte og økonomisk pres.
Denne periode var præget af tvivl og belastning, men blev også et vendepunkt. Teamets fejl blev senere afsæt for en langt mere præcis strategi.
Det afgørende vendepunkt og genopbygningen af Introdus
De største udfordringer i 2018 og 2019 var ikke tekniske, men personlige og organisatoriske. En vigtig teknisk partner forlod virksomheden, netop som en financieringsrunde stod for døren. Kapitalen forsvandt, og gælden voksede. Situationen blev kritisk.
Det var her, muligheden for at fortsætte kunne være forsvundet. I stedet opstod et afgørende øjeblik i samarbejdet mellem Anders Thorup og bestyrelsesformanden. Et ophold i Frankrig blev brugt til at skabe ro og fokus.
“Her har du et lille glas whisky og en cigar. Når den er røget, løser vi det her.”
Efter få timer havde de skaffet den kapital, der kunne holde Introdus i live. Denne episode markerede begyndelsen på en ny disciplin i virksomheden: exekvering frem for ambitioner.
I 2019 lukkede Introdus Danfoss som kunde. Det blev et tydeligt signal til markedet og et internt bevis på, at produktet virkelig kunne skabe værdi. Flere kunder fulgte, og gennem 2020 voksede abonnementerne stabilt. Til sidst nåede virksomheden et niveau, hvor en ny investeringsrunde kunne gennemføres på langt stærkere grundlag. Denne gang blev kapitalen investeret struktureret i innovation og i de rigtige medarbejdere.
2021 blev det første år, hvor strategien stod helt klar, og hvor forretningen viste sin reelle styrke. Med kunder som Lufthansa, Asus og Københavns Kommune blev Introdus for alvor synlig på tværs af brancher og lande. Samtidig arbejder platformen også for mindre virksomheder, som ansætter få medarbejdere om året. Produktets styrke ligger netop i fleksibiliteten.
I dag og fremtiden for Introdus
Introdus står i dag et andet sted end i begyndelsen. Platformen er gennemprøvet, og datagrundlaget er omfattende. Kundenes tilbagevendende engagement og lave churn er centrale indikatorer på produktets relevans.
Selvom ambitionerne er internationale, er målet tydeligt defineret: Introdus vil være det værktøj, alle organisationer bruger, når medarbejdere skal godt fra start. Ikke nødvendigvis det største HR system, men det mest specialiserede i sin kategori.
Platformen er bygget til at kunne passe ind i både komplekse globale organisationer og små lokale virksomheder. For Anders Thorup er missionen ikke kun vækst, men kvalitet. Det er investering i starten af medarbejderrejsen, der skal løfte både performance og trivsel.
Introdus adresserer en af de mest kritiske, men oversete processer i moderne organisationer. Anders Thorups historie viser, at det strategiske arbejde begynder før første arbejdsdag, og at strukturen omkring begyndelsen påvirker alt, hvad der følger efter. For virksomheder, der ønsker at styrke fastholdelsen og skabe bedre arbejdsrelationer fra start, ligger der et tydeligt potentiale i at tænke mere systematisk om pre og onboarding.
Du kan GRATIS høre Anders Thorup fortælle hele iværksætterhistorien om bl.a. Introdus, ved at klikke herunder.
